周三的时候和方师傅约到周五装铝压铸件压铸公司线路的，我一直等到了下午3点半，没有方师傅的任何消息。无奈打电话过去询问了一下，方师傅说他已经走了。然后方师傅让我等一下，他打个电话问一下。大概10分钟之后，他打电话过来，告诉我说，本来他都安排好了人员到铝压铸件压铸公司安装的，不知道为什么没有去，给施工人员打电话也不接，不过他已经发短信了。我表示了一下感谢，希望能尽快得到答复，方师傅表示可以……两天过去了，今天周日了，依然没有任何消息。让我们猜想一下到底是哪里出了问题。

第一种可能是，铝压铸件压铸公司要安装新的线路的业务单根本就没有建立起来。第二种可能是，虽然单子建立起来了，但是没有安排相应的施工人员来施工安装。第三种可能是，虽然单子也建立了，人员也安排了，但是人员根本就没有按时到位。

先说说第一种可能，那就是铝压铸件压铸公司需要安装新线路的业务根本就没有建立。有没有可能呢，确实是有的。因为当时我拿着书面的公司介绍信和盖章后的营业执照复印件去柜台之后，值班的小姐根本没有直接把业务清单打印出来让我签字。一般的业务办到这个地步应该是出具书面材料，然后让客户签字生效的。但是我们这一次根本就没有走这一步。具体的做法，关注往期内容的浏览者应该还有印象。那就是，服务的值班小姐打了个电话，问一个师傅（就是后来的方师傅），铝压铸件压铸公司这里还能不能装新的线路。然后就是方师傅直接和我交流了。交流的过程中，我曾经询问过，是否需要我到柜台签字确认这个业务。方师傅说不需要的，他都把单子做出来了。我觉得这种不规范的业务流程有可能出了什么问题，那就是虽然方师傅口头表示业务单已经出具，但是事实根本就没有确立。要是这样情况导致电信未按时履约来装线路的话，我们铝压铸件压铸公司还真是哑巴吃黄连，有苦自己知了。这就像客户到银行存款，然后被银行的经理骗掉钱财一样。客户真的是没有办法了。你说我到你的柜台了，你自己让我和一个电话自己联系，这让我情何以堪啊。

再说说第二种可能，那就是方师傅确实把单子做出来了，但是忘记安排施工人员了。对于这种可能，我就完全是猜测了。因为这个过程我们是没有任何参与的。有没有可能呢？有的，因为这可是电信啊。

最后说说第三种可能。那就是虽然到铝压铸件压铸公司安装线路的单子也建立了，人员也安排了，但是人员根本就没有按时到位。这个责任就要落到不知名的施工人员身上了。